CIAMIS – Tim monitoring dan evaluasi (Monev) Diskominfo Jabar, yang terdiri dari tim Jabar Saber Hoaks (JSH), tim PPID, dan SP4N LAPOR bertujuan untuk memonitor dan mengevaluasi penyelenggaraan pelayanan publik digital yang diselenggarakan oleh Diskominfo Kabupaten Ciamis, Rabu 29 Mei 2024 mengunjungi Diskominfo Kabupaten Ciamis.
Tim Monev membahas perkembangan tiga layanan digital utama publik Diskominfo Kabupaten Ciamis yang sedang terus dikembangkan demi pelayanan optimal kepada masyarakat.
Layanan informasi digital yang memberikan informasi terkait pemberitaan hoaks yang bernama Ciamis Libas Hoaks (Cliks) mendapat apresiasi besar dari Tim Monev. Meskipun baru berjalan tiga bulan, Cliks telah aktif dan informatif dalam mendiseminasikan konten hoaks yang beredar di dunia maya.
Ketua Tim Monev Diskominfo Jabar, Ganjar, mengapresiasi kemasifan tim Cliks yang sudah memberikan klarifikasi dan edukasi kepada masyarakat dengan efektif, “Meskipun baru 3 bulan, Cliks sudah begitu aktif memberikan klarifikasi dan edukasi kepada masyarakat terkait konten hoaks yang beredar, bahkan lebih aktif dari Kabupaten/Kota lainnya,” ujar Ganjar.
Selain Cliks, Tim Monev juga memberikan apresiasi terhadap layanan PPID dan SP4N LAPOR yang cepat dalam merespons pengaduan, saran, aspirasi, serta permohonan informasi. Kecepatan dan responsivitas ini menjadi kebanggaan bagi Pemerintah Provinsi Jawa Barat.
Ganjar berharap kolaborasi antara Diskominfo Jabar dan Diskominfo Kabupaten Ciamis dapat terus ditingkatkan, terutama hal sosialisasi layanan publik digital kepada masyarakat. Ia juga memuji berbagai langkah inovatif yang dilakukan Kabupaten Ciamis, termasuk layanan Helo Ciamis yang mewadahi seluruh layanan digital dan informasi publik, serta pembangunan dan pengembangan SuperDesa yang memberikan pelayanan optimal hingga ke tingkat desa.
Sekretaris Dinas Kominfo Kabupaten Ciamis, Hendri Ridwansyah, pasca menerima tim Monev mengatakan pihaknya menyambut baik kunjungan kerja tersebut sebagai bentuk kolaborasi dalam membangun layanan optimal kepada masyarakat. Dijelaskanya Kabupaten Ciamis terus berupaya meningkatkan layanan digital yang memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan prima dari pemerintah, terutama di era 4.0.
“Pelayanan di Kabupaten Ciamis bahkan sudah mulai diberikan dari rumah setiap warga. Dengan adanya layanan digital publik seperti Cliks, PPID, SP4N Lapor, dan pembangunan SuperDesa, masyarakat saat ini dapat mengakses layanan dengan sangat mudah, bahkan dari rumah masing-masing,” ujar Hendri, hal tersebut untuk memberikan pelayanan yang terbaik, efektif, efisien, serta ringan biaya dengan pemanfaatan teknologi dan informasi sebagai wujud pelaksanaan amanat Undang-Undang dan Perpres SPBE.
“Kunjungan dan apresiasi dari Tim Monev Diskominfo Jabar menjadi dorongan bagi Diskominfo Kabupaten Ciamis untuk terus meningkatkan pelayanan publik digital demi kesejahteraan masyarakat.” Pungkas Hendri.
Penulis : Abraham Mahmoud
Sumber : Kominfo Ciamis
